El Manual Definitivo de inversiones de un genio de Wall Street - Capítulo 104
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- Capítulo 104 - Método de desactivación de bombas (7)
A la mañana siguiente, consulté las redes sociales en mi smartphone.
Era para medir el impacto de la emisión de anoche.
Esto es… mucho más grande de lo que esperaba».
De la noche a la mañana, Internet había explotado con un número abrumador de memes, que se propagaban a una velocidad increíble.
Y todos esos memes convergían en un único tema: el sentimiento único de culpa que sienten los blancos, conocido como «culpa blanca».
Las imágenes de mi cara combinada con la del gran tiburón blanco dominaban las redes sociales.
Mientras mi expresión irradiaba confianza, la cara del tiburón estaba visiblemente turbada.
Y para enfatizar este contraste, se estampaban numerosos pies de foto en las imágenes.
-El día en que el tiburón blanco fue devorado por una orca.
-Ha Si-heon: ‘¡Competiré con el sabor del ‘Negro’!
Gran tiburón blanco: Eh, no digas eso…’.
En otro meme, los ojos desconcertados del gran tiburón blanco se superponían a un mensaje:
-White Privilege.exe ha dejado de funcionar.
Algunos memes mostraban al gran tiburón blanco tecleando frenéticamente en una barra de búsqueda de Google:
-Cómo deberían hablar los blancos de los problemas de los negros.
Otra imagen parodiaba el aviso de denegación de una tarjeta de crédito:
-La tarjeta de privilegio del gran tiburón blanco ha sido rechazada.
Se estaban creando y compartiendo activamente innumerables memes únicos.
No pude evitar sonreír.
Esto funciona bien».
me recordé.
Mi objetivo no era solo ganar este debate.
El verdadero objetivo era elevar mi perfil público.
Desde esa perspectiva, la emisión de anoche fue un éxito rotundo.
Cada pocos minutos, decenas de memes con mi cara inundaban las redes sociales.
Mi cara estaba ahora impresa en la mente del público como «el comentarista asiático que apagó al gran tiburón blanco».
Por supuesto, no era como si le hubiera derrotado con pura habilidad para el debate.
Simplemente había utilizado como arma el delicado tema de la desigualdad racial para ponerle a la defensiva.
Pero…
«Esto en realidad funciona aún mejor.
Desde el punto de vista de la fama y la influencia, ser «el novato habilidoso» no era ni de lejos tan poderoso como ser «el asiático que dio clase a un blanco».»
Plantear cuestiones sobre el racismo y los privilegios de los blancos era la forma perfecta de atraer la atención y la simpatía del público.
Ahora mismo, mi máxima prioridad era que mi cara fuera lo más reconocida posible.
Ese objetivo ya había sido superado.
«¿Pasa algo?»
Whitmer preguntó a mi lado.
Apagué la pantalla que había estado vigilando y sonreí.
«Por supuesto que no. Todo va según lo previsto».
Pero esto no era más que el principio.
La emisión no era más que un ligero golpe.
El verdadero golpe de gracia vendría a continuación.
«¿Estás listo?»
A mi pregunta, Whitmer asintió con decisión.
Era su turno de subir al ring.
***
La tarde después de la emisión.
El CEO de Epicura, Whitmer, que había permanecido en silencio hasta ahora, finalmente habló.
[Sí, las afirmaciones hechas en la emisión son ciertas].
Whitmer reconoció todo lo que Ha Si-heon había afirmado.
[De hecho, queríamos convertir una marca que encarna la cultura y los sabores negros en una cadena nacional. Pero temíamos que, si lo revelábamos abiertamente, se malinterpretaran nuestras sinceras intenciones. Nuestro único objetivo era demostrar el verdadero valor de estos sabores, y por eso hemos guardado silencio hasta ahora. Sin embargo, mis acciones acabaron provocando malentendidos aún mayores. Pido sinceras disculpas por las preocupaciones que he causado al público»].
Tras su disculpa, Whitmer reveló la historia oculta tras la adquisición de Casa del Cangrejo Doble.
[Al ver cómo las comunidades negras se veían desproporcionadamente afectadas por la crisis financiera, no podía quedarme de brazos cruzados. Al fin y al cabo, yo también procedo de la clase trabajadora. Me crió una madre soltera y siempre pasamos apuros económicos. Cuando estaba en la escuela primaria, incluso perdimos nuestra casa y tuvimos que mudarnos de casa de un pariente o amigo a otra»].
Una mirada distante cruzó los ojos de Whitmer al recordar su pasado.
Continuó con voz pesada.
[Eso me hizo pensar: ¿podría mi familia de entonces haberse permitido alguna vez un lugar como Harbor Lobster? Imposible. Para nosotros, gastarnos 30 ó 40 dólares por comida en un restaurante era un lujo fuera de nuestro alcance. Pero aun así, salíamos a comer de vez en cuando. De niño, esas raras salidas parecían regalos de cumpleaños. Por eso quise crear una cadena de restaurantes a la que pudieran acudir las familias que atravesaban tiempos difíciles. Así descubrí Casa del Cangrejo Doble».]
Sus ojos llorosos y su voz temblorosa conmovieron a los espectadores.
Tras compartir su historia personal y las razones de la adquisición, Whitmer hizo una firme declaración.
[Casa del Cangrejo Doble renacerá como un lugar que trae alegría a personas de todos los niveles de renta, especialmente a las que pasan dificultades»].
Con ello, la identidad de la marca se solidificó.
Casa del Cangrejo Doble era algo más que una cadena de restaurantes: era una marca que existía para proporcionar consuelo y esperanza a personas de todos los niveles de renta, especialmente a las que se enfrentaban a dificultades económicas.
Entonces, Whitmer hizo un anuncio que sorprendió a todos.
[Casa del Cangrejo Doble ofrecerá una comida gratis una vez al día durante un año a todos los clientes que hayan perdido su casa a causa de la crisis financiera].
Al ofrecer comidas calientes a quienes habían pasado por momentos difíciles, pretendía establecer la marca como un «restaurante para todos».
Pero ahí no acabó todo.
Aquella noche, los principales medios de comunicación publicaron llamativos titulares:
<Epicura dona 30 millones de dólares al movimiento Las vidas negras importan >.
<Epicura hace una generosa contribución a la sede de BLM… haciendo hincapié en la responsabilidad social corporativa>.
Epicura había hecho una donación masiva al movimiento Las vidas negras importan.
Con ello, la empresa no se limitaba a hablar de justicia e igualdad, sino que demostraba su compromiso con hechos.
Sin embargo, este giro de los acontecimientos dejó a la comunidad en línea en una posición incómoda.
Muchos de los que habían condenado ferozmente a Epicura como una empresa racista se vieron ahora obligados a reconsiderar sus juicios precipitados.
Habían asumido que la empresa había abandonado a las comunidades negras porque no eran rentables…
Pero ahora se daban cuenta de que todo había sido un malentendido.
Como resultado, las redes sociales se inundaron de mensajes de disculpa y autorreflexión.
-Me precipité al juzgar a Epicura. Me disculpo sinceramente. #Lo siento Epicura
-Ahora por fin entiendo lo que realmente representa Casa del Cangrejo Doble. Me avergüenzo de mí mismo por criticar sin comprobar los hechos. Pido disculpas y los apoyaré en adelante. #ApoyEpicura
-Se me saltaron las lágrimas al escuchar la sincera historia del CEO Whitmer. Lo siento por malinterpretar sus buenas intenciones. ¡Deseando un gran éxito a Casa del Cangrejo Doble! #ApoyEpicura
-Me disculpo. Apoyar a los negocios propiedad de negros es una responsabilidad que todos compartimos. #StandWithEpicura
Sus mensajes rebosaban arrepentimiento, culpa y un nuevo entusiasmo por Epicura.
Tras un breve periodo de autorreflexión, la atención pública se centró rápidamente en un nuevo tema: el ambicioso lanzamiento de la nueva marca Epicura.
-Sinceramente, nunca había pensado en los problemas de los negros al margen de los conflictos raciales.
-Sólo la idea de degustar «sabores negros»… Eso sí que me llamó la atención.
-¿Una barbacoa de marisco al estilo Negro? ¡NECESITO probar esto!
La curiosidad por Casa del Cangrejo Doble se disparó, y la gente inundó los foros de Internet con preguntas.
La mayoría de las reacciones expresaron un fuerte deseo de visitarlo al menos una vez.
Pero-
-Busqué Casa del Cangrejo Doble y descubrí que sólo tiene locales en Chicago… ¿Hay planes de expansión? Los neoyorquinos nos sentimos excluidos.
-Me voy de viaje de negocios a Chicago la semana que viene. ¿Alguien puede recomendarme los mejores platos del menú?
La marca seguía siendo una cadena regional con sede en el Medio Oeste.
Aunque la adquisición de Epicura despertó esperanzas de expansión nacional, el proceso podría llevar años.
Justo cuando la gente en otras ciudades comenzó a expresar su decepción-
Apareció una noticia de bienvenida.
<Operaciones planificadas para un mes en ciudades importantes como Nueva York, Los Ángeles, Boston y Washington>
La codiciada marca iba a abrir tiendas pop-up en las principales ciudades durante un tiempo limitado.
Como Casa del Cangrejo Doble ya era Tema de tendencia, la noticia corrió como la pólvora por las redes sociales.
Y por fin, el día de la inauguración.
Una multitud abarrotó las tiendas.
La afluencia superó con creces las expectativas.
Las colas se extendían a lo largo de cinco manzanas alrededor de las tiendas pop-up, provocando tal congestión de tráfico que la policía tuvo que intervenir.
La abrumadora demanda obligó a las tiendas a cerrar antes de tiempo tras agotar todas las existencias en sólo cinco horas.
Llamarlo «popular» sería quedarse corto.
Pero en lugar de calmarse, la locura se intensificó.
Los clientes que habían visitado Casa del Cangrejo Doble publicaron su experiencia en las redes sociales, acompañada de fotos y hashtags como:
#SupportEpicura #BLM #TasteOfBlackCulture
#PreservingBlackCulture #SupportEpicura #BLM
-Las vidas negras importan. Pero también el sabor Negro. #SupportEpicura #BLM
Antes de que nadie se diera cuenta, Epicura estaba inseparablemente ligada al movimiento BLM.
Ahora formaba parte de una causa social más amplia: luchar por la igualdad de los negros y, al mismo tiempo, promover y elevar los negocios propiedad de negros.
Además, Whitmer declaró con valentía su visión de convertir esta marca de propietarios negros en «el próximo Chipotle, la próxima gran potencia del sector de la restauración».
Llegados a este punto, el apoyo a la marca parecía inevitable.
Desde los partidarios de BLM hasta los autoproclamados «woke», todo el mundo se apresuró a compartir la noticia.
No era otro que el hashtag #BLM.
Y los que vieron esa etiqueta se encontraron al día siguiente dirigiéndose a la tienda pop-up más cercana.
No se trataba sólo de comer bien.
Si de verdad se apoyaba la difusión de la cultura negra y la igualdad racial, era lo que había que hacer.
Esta oleada de acciones con motivación social echó leña al fuego de una demanda que ya se había disparado, provocando un Caos aún mayor.
Pero entonces, unos días más tarde-
Un evento mayor explotó.
<Beyoncé también en la cola… La Casa del Cangrejo Doble al borde de un mega avance>
<¡Así es la verdadera igualdad! En línea con todos los demás: Rihanna, LeBron James, Ariana Grande…>
Numerosas celebridades de la lista A que apoyan el movimiento BLM fueron vistas visitando las tiendas pop-up.
Y lo que es más, no recibieron ningún trato especial: hicieron cola durante horas, igual que el público en general.
Pero no fueron sólo una o dos estrellas.
Una oleada de famosos, deseosos de demostrar su sinceridad hacia BLM a través de la acción, empezó a inundar las tiendas.
Los informes de personas que vieron a grandes celebridades mientras esperaban en la cola se extendieron como la pólvora.
En poco tiempo, Casa del Cangrejo Doble se convirtió en el punto de encuentro de los famosos.
Los rumores no hicieron más que atraer a más gente, y las ya largas colas continuaron al día siguiente, y al siguiente.
Con el tiempo, los clientes empezaron a hacer cola al amanecer, y pronto los locales se llenaron incluso a altas horas de la noche.
La situación se agravó hasta el punto de que las autoridades municipales tuvieron que intervenir por motivos de seguridad.
Incluso con la policía y los trabajadores municipales desplegados para mantener el orden, no fue suficiente.
Finalmente, se anunció esta medida:
<La Casa del Cangrejo Doble Implementa un Sistema de Reservas>
Epicura no tuvo más remedio que introducir un sistema de reservas y lanzar un sitio de reservas en línea.
Pero en cuanto se abrieron las reservas, se agotaron al instante.
Y entonces surgieron los revendedores.
Los asientos de las tiendas pop-up empezaron a revenderse a precios desorbitados, convirtiendo la situación en todo un fenómeno económico.
Los medios de comunicación se abalanzaron sobre el Caos, amplificando aún más el significado social del movimiento.
En ese momento, Epicura y Casa del Cangrejo Doble ya no eran sólo marcas populares.
Se habían convertido en un fenómeno social, un movimiento cultural en toda regla.
Normalmente, una exageración de este tipo provocaría críticas por ser una molestia pública.
Pero esta vez no.
-Esto no es sólo un restaurante. Este es el principio del cambio que estamos construyendo juntos. #SupportEpicura #BLM
-Casa del Cangrejo Doble no es solo servir comida. Estamos haciendo historia.#SupportEpicura #BLM
Ya no se trataba solo de comida.
Cenar en Casa del Cangrejo Doble se había convertido en un acto simbólico de apoyo a la cultura negra y de lucha por la igualdad racial.
La gente se sentía orgullosa de participar en el movimiento.
Y los testigos del espectáculo también lo sentían.
Por supuesto, todo esto había sido meticulosamente planeado por Ha Si-heon.
-Detonar la bomba de tiempo. Y luego, utilizar la explosión a su favor.
«Como era de esperar, nada enciende el fervor público como las cuestiones raciales.
El impacto de BLM fue inmenso, tal como lo había previsto.
Al aprovechar ese poder, Epicura y Casa del Cangrejo Doble habían ascendido más allá de ser simples marcas de restaurantes.
Se habían convertido en símbolos del cambio social y la solidaridad.
Todo se estaba desarrollando exactamente como estaba previsto.
Pero esto no era más que el proceso.
Muy pronto…
El resultado real sería revelado.