El demonio celestial te dará un masaje - Capítulo 214
«¿Estás mirando a la gente con ese tipo de mirada?»
Mientras Kang Taehan le miraba fijamente de esa manera.
Choi Seong-hyun, que había estado comiendo muk-chim tranquilamente, se dio cuenta tarde de su mirada y preguntó suavemente. Kang Taehan, a su vez, respondió con expresión indiferente.
«¿Qué me pasa en los ojos?».
«¿Cómo debería llamarlo? Parece como si te sintieras engreído, pero hay algo más al acecho… es difícil de explicar».
«Hmm. ¿Sly?»
«Sí, también hay un sentimiento así».
Con un rápido comentario, el director Hwang intervino y Choi Seong-hyun asintió. No era una coincidencia perfecta, pero era una expresión similar.
«¿Ahora incluso intentas calumniarme?».
«Si no quieres que te calumnien, no deberías haberles dado la oportunidad».
«Oh, vamos.»
Kang Taehan se rió entre dientes y movió suavemente la cabeza de un lado a otro. Honestamente, él mismo sabía que no era sólo una calumnia sin fundamento. Tenía ambiciones personales, después de todo.
«Olvídalo, comamos algo de carne».
Entonces, Kang Taehan desvió la conversación, cogiendo las pinzas a su lado. Un grueso trozo de samgyeopsal fue convenientemente colocado en la esquina de la mesa.
«Ah, lo asaré hoy».
«¿Director Hwang?»
«Es un poco demasiado tener al Sr. Taehan a la parrilla cada vez.»
El Gerente Hwang entonces le ofreció su mano a Kang Taehan, un gesto para entregarle las pinzas y también para decir que él asaría la carne hoy. Sin embargo…
«No… por favor no.»
Un pequeño suspiro y una súplica vinieron de su lado. No era otro que Choi Seong-hyun, su mirada dirigida al Director Hwang como si le reprendiera.
«¿No debería ser la persona buena asando la carne la que la asara… Lo he estado pensando, qué te parece?».
Normalmente, Choi Seong-hyun no tendría razón para objetar.
Honestamente, incluso si no tuviera un certificado en barbacoa, si no fuera un maestro parrillero, asar la carne probablemente sería más o menos lo mismo, sin importar quién lo hiciera.
Pero…
Había algo diferente en la carne que Kang Tae-han asaba.
Parecía como si estuviera a medio camino entre el reino de la gente corriente y el reino de los maestros, o quizás flotando entre ambos. Había algo diferente en los jugos y la textura de la carne, aunque fuera la misma carne.
«Oh, vamos… todavía…»
«No, está bien. Iba a asarla yo mismo».
El gerente Hwang, como reprendiendo a Choi Seong-hyun, dijo una frase.
Sin embargo, Kang Taehan lo rechazó con calma y colocó la carne directamente en la parrilla.
El chisporroteo llenó el aire.
Como ya conocía el sabor de la carne a la parrilla de Kang Taehan, incluso eso le parecía extraordinario.
«Es verdad… el señor Taehan asa bien la carne».
«Incluso llegué tarde al trabajo hoy para comer esto.»
A medida que pasaba el tiempo y la carne se doraba bien.
El gerente Hwang, que había dicho que asaría la carne, pareció no tener más remedio que aceptar, murmurando algo, y Choi Seong-hyun asintió completamente de acuerdo.
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Unos días después.
En la mesa de la sala de descanso de Cheonma Anma, Kang Taehan, el director Hwang y Choi Seonghyeon estaban sentados uno al lado del otro, mirando un portátil. La pantalla del portátil estaba reproduciendo un vídeo que había sido un tema candente recientemente.
¡『Uuuaaagh! Maestro-nim, por favor, ¡sé suave, suave!『
『¿No me pediste que lo hiciera bien?』
El vídeo era el último subido al canal de Denver Jeong.
Era el mismo video que Denver Jeong había filmado en Cheonma Anma hace un tiempo. Se habían preocupado por las acusaciones de manipulación, pero Denver Jeong había garantizado que el número de visitas sería alto.
Como era de esperar, el vídeo había causado una reacción bastante explosiva, llegando inmediatamente a la lista de vídeos más vistos en tiempo real, y seguía manteniendo su lugar en el ranking.
«La reacción es más explosiva de lo que pensaba…»
«¿Es buena la reacción?»
«Es buena. El canal de Denver Jeong siempre tiene un buen número de visitas, pero esto sigue siendo excepcional. Es probablemente uno de sus mejores videos».
Kang Taehan, que veía WatTube pero no estaba interesado en el número de visitas o la popularidad del canal, preguntó casualmente, y Choi Seonghyeon respondió en un tono práctico.
«Ya veo.
«El vídeo también está bien hecho. Honestamente, pensé que ver a alguien recibiendo un masaje no sería tan interesante… pero en realidad es bastante entretenido. No puedes convertirte en un WatTuber».
«Parece que el número de personas interesadas en la tienda también ha aumentado. El número de accesos a la aplicación de reservas es una locura».
Dijo despreocupadamente el gerente Hwang, abriendo una ventana de gestión de servidores en la esquina. Efectivamente, el tráfico del servidor se había disparado desde el momento en que se subió el vídeo.
«Hmm… ¿Eso significa que tenemos muchas reservas?».
«No, no significa eso. En comparación con el número de personas que visitan el sitio, las reservas reales no han aumentado mucho. Probablemente vieron el calendario lleno y pulsaron el botón de volver».
Era comprensible.
Cheonma Anma no era un lugar con una larga lista de espera, salvo para el Curso Cheonma, pero estos días era difícil incluso hacer una reserva para el Curso General.
El Curso de Maestros, al igual que el de Cheonma en el pasado, requería reservas con al menos un mes de antelación.
El Curso General variaba en función del masajista, pero excluyendo a los recién llegados, había que esperar de una a dos semanas para recibir un masaje.
El Curso Cheonma, gestionado directamente por Kang Taehan, estaba a otro nivel. No había habido vacantes en el calendario de reservas en los tres meses transcurridos desde su publicación en la Guía Permo.
Y eso era porque las reservas estaban limitadas a tres meses de antelación. Si fueran ilimitadas, probablemente el calendario estaría lleno hasta los topes.
Así que cualquiera que pensara casualmente: «Vamos a darnos un masaje por primera vez en mucho tiempo», se llevaría una sorpresa.
«Bueno, de todas formas, aunque mucha gente nos visite y se vaya sin reservar, el número de clientes seguirá aumentando».
«Más clientes… Sinceramente, personalmente ya no estoy seguro de si eso es bueno o malo».
Choi Seonghyeon dijo con voz quejumbrosa, cruzándose de brazos ante las palabras del gerente Hwang.
Por supuesto, estaba contento, ya que significaba que se reconocía su trabajo, pero, por otro lado, también estaba preocupado.
La oferta era limitada, pero la demanda seguía aumentando.
Habían subido tres veces las tarifas de los masajes para adaptarse a la demanda, pero no había indicios de que el número de clientes disminuyera.
«Normalmente, cuando sube el precio, debería bajar el número de clientes. Es de sentido común».
«Es cierto, pero aquí es casi inevitable».
«¿De verdad? ¿Por qué?»
Ante la pregunta de Choi Seonghyeon, el Gerente Hwang se rió y dijo,
«Bueno, el Sr. Taehan es literalmente único en su clase, y… Sus Habilidades, junto con el Sr. Seonghun y el Sr. Taejin, están mejorando constantemente.»
El proceso de convertirse en asiduo de una tienda es simple.
Si una persona vuelve cada vez después de recibir una satisfacción mayor que el coste que pagó, se convierte naturalmente en un cliente habitual de esa tienda.
¿Y si, en esta situación, sólo aumenta el coste?
El nivel de satisfacción disminuye relativamente, y los clientes habituales que ya estaban indecisos empiezan a marcharse uno a uno.
¿Y si el nivel de satisfacción aumenta?
Por ejemplo, si la comida es más sabrosa, el servicio mejora o mejoran las habilidades del masajista.
En ese caso, los clientes están dispuestos a aceptar un cierto aumento del precio. El director Hwang se rió, mirando a Choi Seonghyeon.
«No lo sé con seguridad… pero para el Curso de Maestría y el Curso de Cheonma, aunque dupliquemos el precio, probablemente se mantendrá el nivel actual de reservas».
Las palabras del Gerente Hwang no eran vacías.
No, de hecho, era una estimación muy conservadora para el Curso Cheonma. Si el precio del Curso Cheonma se multiplicara por más de diez, la gente seguiría haciendo cola para recibirlo.
La razón por la que el precio no se incrementó tanto fue simple. Kang Taehan no lo quería.
Estoy de acuerdo en que hay que subir el precio… pero espero que no sea una cantidad que suponga una barrera para los clientes actuales’.
Esas fueron las palabras que Kang Taehan había pronunciado con voz tranquila la última vez.
¿Era una política de precios teniendo en cuenta la imagen general de la tienda, o era simplemente una cuestión de buena voluntad y lealtad?
No lo sabía.
Pero fuera lo que fuera, demostraba que Kang Taehan era una persona de gran carácter. El Director Hwang miró a Kang Taehan con una expresión recién impresionada.
«Hmm….»
Mientras tanto, Kang Taehan había estado mirando fijamente el monitor. Había sido el menos interesado de los tres cuando empezaron a ver el vídeo, pero ahora incluso rebobinaba hasta partes concretas y las examinaba.
«¿En qué estás tan concentrado?»
«…Manager-nim, acabo de darme cuenta».
Preguntó el director Hwang, inclinando la cabeza hacia el monitor. Kang Taehan rebobinó ligeramente el vídeo y habló con voz seria.
«Creo que parezco un poco fría cuando doy masajes».
La parte que había rebobinado era cuando Kang Taehan masajeaba el hombro de Denver Jeong.
No, más que masajear, estaba más cerca de recomponer. En ese intenso proceso, Denver Jeong gritó miserablemente una vez más. Y entonces.
『Sólo ten paciencia.』
Siguieron las cortas palabras de Kang Taehan.
Era algo que normalmente oirías mientras te daban un masaje, pero el peso y la atmósfera de sus palabras se sentían muy opresivas.
Estaba lejos de ser un servicio amable.
El gerente Hwang preguntó con una expresión de perplejidad ante la tardía, muy tardía comprensión de Kang Taehan.
«…Es sólo usted, Sr. Taehan.»
Por supuesto, el Gerente Hwang nunca había recibido un masaje de Kang Taehan como cliente. Por lo tanto, no sabía exactamente cómo Kang Taehan hablaba a sus clientes.
Pero incluso él lo sabía vagamente.
Había oído historias de los clientes durante las conversaciones, y había una atmósfera implícita, una sensación de presión, que sentía en la vida cotidiana.
«Hmm… ¿Es así?»
«Bueno, si el señor Taehan está preocupado por ello, debe haber una razón… ¿pero tal vez es sólo que su voz grabada suena extraña?».
Kang Taehan se preguntó si eso era cierto. Asintió lentamente y dijo,
«Debería ser más consciente de ello a partir de ahora».
«Bueno, creo que está bien como está…»
El Gerente Hwang aún recordaba.
Poco después de que Kang Taehan había llegado al jimjilbang, los clientes conocidos por ser difíciles salían todos sometidos después de conocer a Kang Taehan.
Eso no había cambiado incluso ahora.
Aunque no fueran clientes difíciles, después de recibir un masaje de Kang Taehan, todos se volvían educados y amables como si les hubieran inculcado modales.
Naturalmente, nunca se habían quejado.
Si había alguna pregunta, eran cosas como: «Por favor, pásame esto ya que no pude dar propina» o «¿Puedo dormir un poco más?» Nunca había visto a nadie quejarse o protestar.
Era verdaderamente la magia de Kang Taehan. Por supuesto, la amabilidad era una de las partes más fundamentales e importantes del servicio…
De todos modos, si nadie se sentía incómodo, ¿no era ése el mejor servicio? Era una perspectiva muy orientada a los resultados, pero el Gerente Hwang realmente lo creía.
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«Por cierto, ¿vendrás mañana a la tienda?»
«¿Mañana? ¿Por qué iba a dejar la tienda? Es mi día libre».
Cuando la sesión casual de visionado de WatTube terminó, y la gente se dispersó a sus tareas.
Kang Taehan preguntó de repente, y Choi Seong-hyun respondió con un tono práctico. Y así fue, mañana era el día libre de Choi Seong-hyun.
«Como sea, me divertiré».
¿Por qué sería un día libre? Era un momento para descansar, para aliviar el cansancio del trabajo. Choi Seong-hyun encontró las palabras de Kang Taehan un poco inesperadas.
Sin embargo, Kang Taehan pareció recordar algo, hizo una pausa y luego ladeó la cabeza, hablando con una expresión ligeramente ambigua.
«Uh, ¿no te lo dije?».
«¿Qué? ¿Qué pasa?»
«Los jugadores del Everton vendrán a la tienda esta semana. Está previsto que vengan a partir de mañana».
Kang Taehan dio la noticia con un tono algo interrogativo pero neutro, como si simplemente constatara un hecho. Sin embargo…
«…¿Eh?»
Choi Seong-hyun se quedó helado, como si le hubieran dado un golpe. Permaneció inmóvil un momento y luego habló lentamente con una expresión visiblemente agitada.
«¿Se suponía que me encontraría con la señorita Gain mañana…?»